Jak wiadomo, proces RCM obejmuje siedem podstawowych pytań. W praktyce ludzie zajmujący się konserwacją po prostu nie mogą samodzielnie odpowiedzieć na wszystkie te pytania. Dzieje się tak dlatego, że wiele (jeśli nie większość) odpowiedzi mogą dostarczyć jedynie osoby z działu produkcji, w tym też sami operatorzy urządzeń. Optymalny zespół RCM obejmuje osoby o różnorodnych kompetencjach i doświadczeniach, co pozwala na holistyczne podejście do analizy. W skład typowego zespołu RCM wchodzą:
👷♂️ Inżynier systemowy: Ekspert techniczny odpowiedzialny za szczegółową znajomość budowy i funkcjonowania analizowanego systemu. Potrafi oszacować straty produkcyjne powodowane awarią (długość postoju itd.). Na ogół jest to specjalista do spraw produkcji, inżynier procesu, technolog.
👷 Operator systemu: Osoba, która na co dzień obsługuje system, wnosząc praktyczne spostrzeżenia na temat jego działania, typowych problemów oraz specyficznych uwarunkowań operacyjnych. To właśnie doświadczeni operatorzy mogą wnieść najwięcej nieudokumentowanych nigdzie indziej informacji na temat rzeczywistego działania systemu. (mówi się: „Technicy wiedzą jak powinien pracować dany system, … operatorzy wiedza jak pracuje”).
👷♂️ Specjalista ds. konserwacji: Ekspert w dziedzinie konserwacji prewencyjnej i naprawczej, posiadający dogłębną wiedzę na temat budowy i zasad działania komponentów systemu. Potrafi ocenić wykonalność oraz skuteczność proponowanych działań konserwacyjnych, a także oszacować czas trwania przestojów awaryjnych i realizacji zadań konserwacyjnych. Dysponuje umiejętnością przewidywania potrzebnych zasobów, takich jak materiały, narzędzia czy sprzęt. Specjalista ds. konserwacji to najczęściej technik lub inżynier utrzymania ruchu (np. mechanik, elektryk, automatyk).
👷Konserwator: Osoba która na co dzień zajmuje się konserwacją elementów systemu. Posiada praktyczną wiedzę na temat sposobów montażu i demontażu komponentów systemu, sposobów ich konserwacji, regulacji oraz ogólnej obsługi technicznej. Na ogół jest to elektryk i mechanik UR.
👨💼 Zewnętrzni eksperci: Osoby mogące wesprzeć merytorycznie zespół w sytuacji, gdy potrzebna jest specyficzna, wysoko specjalistyczna wiedza. Na ogół są to konsultanci z różnych dziedzin, zapraszani W RAZIE potrzeby na sesję analizy RCM (opcjonalni uczestnicy).
👷♂️ Facylitator (moderator): Wykwalifikowany specjalista w zakresie metodologii RCM. Jest odpowiedzialny za prowadzenie procesu analizy w sposób uporządkowany, efektywny i zgodny ze standardami RCM (SAE JA1011). Jego głównym celem jest zapewnienie, że analiza RCM jest przeprowadzona na odpowiednim poziomie merytorycznym, a jej wyniki są precyzyjne i wiarygodne.
W praktyce rzadko te wszystkie osoby są potrzebne jednocześnie, można prowadzić analizę dowolnego systemu, np. najpierw rozważając tematy produkcyjne, potem mechanicznie, dalej elektryczne itd.
Celem takiego zespołu jest opracowanie optymalnego technicznie i kosztowo programu konserwacji dla dowolnego zasobu na cały okres jego eksploatacji.
Proces wyboru zespołu
Wybór zespołu do analizy systemu jest jednym z kluczowych kroków w procesie RCM. Starannie dobrany zespół łączący różnorodne kompetencje techniczne, operacyjne i analityczne pozwala na przeprowadzenie skutecznej analizy, której wyniki są zarówno wiarygodne, jak i praktyczne. To fundament, na którym opiera się cały proces RCM, prowadzący do zwiększenia niezawodności systemu i optymalizacji kosztów konserwacji.
W doborze osób do zespołu analitycznego warto uwzględnić zarówno doświadczenie zawodowe, jak i potencjalną wartość dodaną, jaką może wnieść dana osoba (np. znajomość nietypowych aspektów systemu). Poziom hierarchii członków grupy jest mniej istotny niż fakt, że powinni oni mieć gruntowną wiedzę na temat analizowanego zasobu.
Robert Witczak – 16 maja 2026